In de dagelijkse praktijk van lokale belastingen draait het allang niet meer alleen om het kennen van de regels. Nieuwe jurisprudentie, veranderende wetgeving en maatschappelijke ontwikkelingen vragen steeds vaker om verdieping. Hoe ga je om met complexe bezwaren? Welke beleidskeuzes leg je vast in een leidraad? En hoe beïnvloed je betaalgedrag zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen?
Juist daarom hebben we dit najaar een breed aanbod aan praktijkgerichte workshops samengesteld. Korte, blended opleidingen waarin actuele kennis direct wordt vertaald naar de dagelijkse praktijk.
Van beleid naar uitvoering
Goede beleidsregels vormen de basis voor een consistente uitvoering. Tijdens de Workshop Beleidsregels Invordering leer je hoe je invorderingsbeleid ontwikkelt dat juridisch klopt, uitvoerbaar is én past bij jouw organisatie.
Ook voor heffingen is er een verdiepende workshop. In de Workshop Beleidsregels Heffingen krijg je inzicht in de verschillende beleidsregels rondom onder andere belastingplichtigen, ambtshalve vermindering, bestuurlijke boeten en proceskosten. Je leert hoe je deze samenbrengt in een overzichtelijke Leidraad Heffing.
Zekerder worden in bezwaar- en beroepsprocedures
Bezwaar- en beroepsprocedures blijven volop in beweging. Tijdens de Workshop Bezwaren Lokale Belastingen werk je aan actuele jurisprudentie, formele eisen, proceskosten, dwangsommen en de verschillende fases van de bezwaarprocedure.
Werk je specifiek met kwijtschelding? Dan biedt de Workshop Beroepschriften Kwijtschelding verdieping in het zorgvuldig beoordelen, motiveren en afhandelen van beroepschriften, met veel ruimte voor praktijkvoorbeelden en eigen casuïstiek.
Verder kijken dan de standaardinvordering
Sommige situaties vragen om specialistische kennis. Denk aan privaat- en bestuursrechtelijke geldschulden, beschermingsbewind, schuldhulp of faillissementen. In de workshops Invordering privaat- en bestuursrechtelijke vorderingen en Insolventie, Beschermingsbewind en Schuldhulp krijg je inzicht in de verschillende regelingen én de gevolgen daarvan voor de dagelijkse invorderingspraktijk.
Daarnaast is er de workshop Sturen op Betaalgedrag, waarin gedragswetenschap wordt gekoppeld aan de praktijk van heffen en invorderen. Je leert hoe communicatie en gerichte interventies kunnen bijdragen aan een effectievere én mensgerichte aanpak.
Praktische verdieping voor actuele vraagstukken
Ook voor specifieke onderwerpen is er ruimte voor verdieping. Tijdens de Workshop Parkeerbelastingen staan actuele jurisprudentie, scanauto’s, parkeerapps, laden en lossen en no-cure-no-pay-zaken centraal. Praktische vraagstukken uit de uitvoeringspraktijk vormen daarbij het vertrekpunt.
Korte workshops, direct toepasbaar
Alle workshops zijn ontwikkeld voor professionals die hun kennis willen verdiepen zonder een langdurig opleidingstraject te volgen. Dankzij de combinatie van e-learning en klassikale bijeenkomsten kun je de theorie flexibel voorbereiden en tijdens de lesdagen direct aan de slag met casuïstiek, vragen en ervaringen uit de praktijk. Of je nu werkt in heffingen, invordering of kwijtschelding: er is altijd een workshop die aansluit bij de uitdagingen die je vandaag én morgen in je werk tegenkomt.
