Gemeenten zoeken naar manieren om werkdruk op te vangen, zonder dat kennis en kwaliteit onder druk komen te staan. Het trainee-traject van Involon sluit aan op die praktijk: trainees draaien direct mee in het gemeentelijke werk en ontwikkelen zich tegelijk. Het verhaal van Sabrina Idoe laat zien wat dit betekent op de werkvloer.
Sabrina werkt sinds oktober via Involon bij een gemeente waar zij parkeerbezwaren afhandelt. Haar achtergrond ligt in de kinderopvang en het onderwijs. Ervaring met lokale belastingen had zij niet, maar juist die overstap was voor haar de reden om te kiezen voor een trainee-traject. “Toen ik begon had ik echt nul ervaring in dit vakgebied,” vertelt Sabrina. “Ik kwam uit heel andere functies, dus alles was nieuw.” Die start vond zij spannend, maar ook leerzaam. Vanaf de eerste weken draaide zij mee in het dagelijkse werk en leerde zij het vak in de praktijk. “Je gaat aan de slag en leert onderweg.”
Intensieve begeleiding
In die eerste periode werd Sabrina intensief begeleid door Bert Dalemans, een ervaren Involon-collega. Dit maakte voor haar een groot verschil. “Bert had een duidelijk inwerkplan en nam echt de tijd om alles uit te leggen. Daardoor wist ik precies wat er van mij werd verwacht en hoe mijn werk zich opbouwde. Dat gaf veel rust, zeker in het begin.” Daarnaast zijn er vaste contactmomenten vanuit Involon. “Er wordt actief gevraagd hoe het gaat en waar ik tegenaan loop.” Ook op de werkplek zelf ervaart zij ondersteuning. “Collega’s en de teamleider zijn goed benaderbaar. Je hoort er gewoon bij en kunt altijd overleggen.”
Eigen Involon opleiding
Naast meedoen op de werkvloer volgt Sabrina de basismodules van het Involon trainee-traject. “Wat je leert in deze opleiding, zie je meteen terug in je werk. Daardoor begrijp je sneller hoe regels, processen en keuzes samenhangen.” Voor de gemeente betekent dit dat extra capaciteit snel inzetbaar is, terwijl opleiding en ontwikkeling doorgaan.
Leren door te doen
De combinatie van werken en leren past goed bij Sabrina. Zij behandelt inmiddels zelfstandig dossiers en merkt dat haar inzicht groeit. “In het begin moest ik veel opzoeken. Nu begrijp ik beter waarom regels zijn zoals ze zijn en hoe gemeenten daar invulling aan geven.” Die groei zorgt voor vertrouwen. “Je wordt steeds zelfstandiger. En vragen blijven stellen hoort erbij, ook als je langer meedraait. Dat is gewoon onderdeel van het werk.”
Meerwaarde in de praktijk
Voor Sabrina is het trainee-traject meer dan alleen een manier om werkervaring op te doen. “Ik was op zoek naar iets nieuws, iets waarin ik kon groeien en meer zelfstandig kon werken. Dat heb ik hier gevonden.” Ze waardeert de afwisseling en het gevoel dat zij daadwerkelijk bijdraagt. “Je helpt een gemeente vooruit en krijgt tegelijkertijd de ruimte om jezelf te ontwikkelen.” Voor gemeenten betekent dit dat trainees niet alleen extra handen zijn, maar gemotiveerde medewerkers die zich ontwikkelen binnen de praktijk waarin zij werken.
