Uitval van een leidinggevende, een reorganisatie, een team dat is vastgelopen of tijdelijk behoefte aan extra expertise. Gemeenten kunnen om uiteenlopende redenen behoefte hebben aan tijdelijke versterking in het management. Interim-management biedt dan niet alleen continuïteit, maar kan ook helpen om snel duidelijkheid, beweging en resultaat te creëren. Involon-adviseur Edwin Moerings ervaart dat momenteel in de praktijk als interim teammanager binnen de afdeling Invordering van de gemeente Den Haag.
Meer dan tijdelijke vervanging
Een interim manager wordt vaak ingezet wanneer een leidinggevende tijdelijk uitvalt of vertrekt. Maar volgens Edwin kan de meerwaarde veel breder zijn.
“Een gemeente kan ook behoefte hebben aan een interim manager tijdens een reorganisatie of verandertraject, wanneer een team vastloopt of wanneer specifieke expertise tijdelijk niet beschikbaar is.”
Juist doordat een interim manager van buiten de bestaande organisatie komt, ontstaat ruimte om met een frisse en onafhankelijke blik naar een team, processen en werkwijzen te kijken. Gewoontes die binnen een organisatie vanzelfsprekend zijn geworden, kunnen opnieuw tegen het licht worden gehouden.
Edwin: “Je bent niet belast met jarenlange gewoontes of interne geschiedenis. Daardoor herken je soms patronen die voor medewerkers inmiddels normaal zijn geworden en kun je daar objectiever naar kijken.”
Snel grip krijgen op een nieuwe omgeving
Interim-management vraagt tegelijkertijd om snelheid. Er is meestal weinig tijd om uitgebreid ingewerkt te worden, terwijl de verwachtingen vanaf het begin hoog zijn. Edwin startte in december 2025 als interim teammanager binnen de afdeling Invordering van de gemeente Den Haag. Hij is daar verantwoordelijk voor de aansturing, het functioneren en de resultaten van 21 medewerkers binnen onder andere Bijzondere Invordering.
“Je komt steeds in een nieuwe organisatie terecht, met een andere cultuur, andere mensen en andere uitdagingen. Vaak moet je binnen enkele weken geloofwaardigheid creëren en begrijpen wat er daadwerkelijk speelt.”
Daarom begint een opdracht voor hem vooral met luisteren. In de eerste weken voert hij veel één-op-ééngesprekken, stelt hij vragen en maakt hij duidelijk waarvoor hij is aangesteld. Ook zichtbaarheid speelt daarin een belangrijke rol. Door fysiek aanwezig en benaderbaar te zijn, ontstaat sneller contact met medewerkers en krijgt een interim manager beter zicht op wat er binnen een team speelt.
De organisatie sterker achterlaten
De kracht van interim-management zit volgens Edwin niet alleen in het oplossen van een vraagstuk op korte termijn. Het uiteindelijke doel moet zijn dat een team of organisatie ook daarna verder kan.
“Een succesvolle interim manager brengt in korte tijd helderheid, beweging en resultaat, terwijl hij tegelijkertijd de organisatie sterker achterlaat dan hij haar aantrof.”
Dat betekent bijvoorbeeld aandacht besteden aan kennisoverdracht, medewerkers verantwoordelijkheid geven en verbeteringen zo organiseren dat ze niet afhankelijk blijven van één persoon. Binnen de gemeente Den Haag kwam dat onder andere naar voren toen binnen de deurwaarderij een vacature ontstond. Een interne medewerker wilde de overstap maken van invordering naar de functie van deurwaarder. Edwin koos ervoor om niet alleen naar motivatie te kijken, maar de medewerker ook een uitgebreid assessment te laten doorlopen.
Vervolgens stelde hij samen met twee senior deurwaarders een gericht inwerkprogramma op. De senior medewerkers kregen daarin een coachende rol. Zo werd niet alleen geïnvesteerd in de ontwikkeling van één medewerker, maar tegelijkertijd in kennisoverdracht, professionalisering en duurzame borging binnen het team.
Wanneer kan interim-management uitkomst bieden?
De behoefte aan een interim manager kan op verschillende momenten ontstaan. Denk aan tijdelijke uitval of vertrek van een leidinggevende, maar ook aan een reorganisatie, veranderopgave, achterstanden of een team waarin extra sturing nodig is.
Een interim manager kan op zo’n moment snel instappen, overzicht creëren en zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden doorgaan. Tegelijkertijd kan vanuit een onafhankelijke positie worden gekeken naar wat structureel beter kan.
Daarmee is interim-management niet alleen een oplossing voor tijdelijke capaciteitsproblemen. Het kan juist ook een manier zijn om verandering te versnellen, teams verder te ontwikkelen en kennis binnen een organisatie beter te borgen.
Interim-management via Involon
Binnen het gemeentelijke werkveld is het belangrijk dat een interim manager niet alleen leidinggevende ervaring heeft, maar ook begrijpt in welke omgeving medewerkers werken en welke vraagstukken daar spelen.
Involon ondersteunt gemeenten daarom met ervaren professionals die tijdelijk een managementrol kunnen vervullen en tegelijkertijd gericht werken aan continuïteit, ontwikkeling en verbetering.
Heeft jouw gemeente tijdelijk behoefte aan extra managementcapaciteit, specifieke expertise of ondersteuning bij een veranderopgave? Neem dan contact met ons op om te bespreken wat interim-management voor jouw organisatie kan betekenen.
